Kencong, Jember – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat komunikasi dengan masyarakat, Kampus UAS Kencong Jember resmi membuka layanan hotline WhatsApp sebagai kanal aspirasi publik. Melalui layanan ini, mahasiswa, calon mahasiswa, hingga masyarakat umum dipersilakan menyampaikan kritik, saran, maupun keluhan secara langsung.
Wakil Rektor II, Akhmad Zaeni menegaskan bahwa keterbukaan terhadap masukan menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan pengembangan institusi. Dengan adanya hotline ini, diharapkan komunikasi antara kampus dan publik dapat berlangsung lebih cepat, responsif, dan konstruktif.
Adapun format penyampaian pesan yang dianjurkan adalah sebagai berikut:
- Nama
- Kepentingan (misalnya: mahasiswa, wali mahasiswa, calon mahasiswa, masyarakat umum)
- Keluhan/Kritik
- Harapan/Saran
Contoh:
Nani – Mahasiswa – Fasilitas WiFi kurang stabil – Harap ada peningkatan kualitas jaringan di area kampus.
Layanan WhatsApp ini dapat diakses melalui nomor resmi kampus yang telah disediakan. Seluruh pesan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh tim terkait sesuai dengan bidangnya masing-masing.
Dengan dibukanya kanal ini, Kampus UAS Kencong Jember berharap dapat terus berbenah dan berkembang melalui partisipasi aktif publik, sekaligus menciptakan lingkungan akademik yang lebih transparan dan akuntabel.
